the SavvySuite Minor Release 1.9.4 veröffentlicht

Das Minor Release steht wie gewohnt allen Kunden mit Softwarepflegevertrag kostenlos in unserem Customer Interaction Center zum Download zur Verfügung. Melden Sie sich dazu über den Link in unserem Kundenbereich an und wählen Sie Knowledge Center -> Installationspakete aus.

EnBW Systeme Infrastruktur Support GmbH: Kontrolle ist Sache der Fachabteilung

Mit der SavvySuite wurde ein zentrales Werkzeug zur Unterstützung der ITSM-Prozesse in Verbindung mit dem zentralen ERP-System geschaffen. Die Mitarbeiter, die für die interne Auftragsbearbeitung zuständig waren, werden durch die Einführung der Service-Lifecycle-Management-Lösung auf Basis der SavvySuite deutlich entlastet.

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Hewlett-Packard GmbH: Stücklisten für die IT-Fabrik

Beim Utility Computing und Cloud Computing werden Leistungen im One-to-many-Modell erbracht und nach Verbrauch abgerechnet. Voraussetzung dafür ist die Standardisierung und Automatisierung der Prozesse zur Bestellung, Bereitstellung und Abrechnung der Services. Lesen Sie, wie die Hewlett-Packard GmbH eine Lösung für eine solche Anforderung mit Hilfe der SavvySuite gefunden hat.

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