Usability mit “sehr gut” bewertet

Die SavvySuite wurde in einer Kundensituation durch ein von der Deutschen Akkreditierungsstelle unabhängig akkreditiertes Software-Prüflabor einer umfangreichen Software-Ergonomie-Prüfung gemäß DIN ISO 9241-11:1999 unterzogen.

Die Software-Ergonomie beschreibt dabei das Ausmaß, in dem ein Softwareprodukt durch bestimmte Nutzergruppen in einem bestimmten Nutzungskontext genutzt werden kann. Maßgeblich wurden folgende Unternormen untersucht, gewichtet und bewertet:

  • DIN EN ISO 9241-13:2000 Allgemeine Benutzerführung
  • DIN EN ISO 9241-14:2000 Dialogführung durch Menüs
  • DIN EN ISO 9241-112:2017 Grundsätze der Darstellung von Informationen
  • DIN EN ISO 9241-125:2016 Anleitung zur visuellen Darstellung von Informationen
  • DIN EN ISO 9241-143:2012 Dialoge in Formularen gemäß Arbeitsschutzgesetz

Das zuständige Prüfgremium stellte fest, dass auch neue Benutzer mit der Anwendung effektiv und intuitiv arbeiten können. Insgesamt ergab sich eine Gesamtbewertung der Note 1 – in Worten „sehr gut gebrauchstauglich“.

Folgende Prüfszenarien trugen maßgeblich zur Ergebnisfindung bei:

  • Bestellung eines Service über das SavvySuite-Bestellportal
  • Verwaltung eigener Daten
  • Genehmigung einer Bestellposition
  • Auslösen einer Sammelbestellung

Neben der Prüfung der Softwareergonomie bestand die SavvySuite auch eine Prüfung der Barrierefreiheit nach Kriterien der EN 301 549 V2.1.2 (2018-08). Diese sind innerhalb der BITV 2.0 als Standard anzuwenden und in dessen Zusammenhang wurden Tests für folgende Nutzergruppen und deren Zugänglichkeiten durchgeführt:

  • Sehbeeinträchtigte Benutzer
  • Blinde Nutzer
  • Motorisch eingeschränkte Benutzer
  • Hörgeschädigte Benutzer

Die Software eignet sich aufgrund der benutzerfreundlichen Eigenschaften sehr gut für alle Unternehmen mit vielfältigen rechtlichen und persönlichen Anforderungen. Wir freuen uns insbesondere, dass die SavvySuite sich erneut für den Einsatz im Enterpriseumfeld erfolgreich beweisen konnte.