Mehr als klassisches Identity Management (IGA)

Was unterscheidet SavvySuite von allem, was Sie bisher kennen?

Klassische Identity Management (IGA)-Systeme fokussieren sich ausschließlich auf Mitarbeiter, Identitäten und Berechtigungen.

Die SavvySuite geht weit darüber hinaus und verbindet Identity Management mit einer umfassenden Verwaltung aller IT-Services.

Mehr als nur Identity Management
Die SavvySuite verwaltet nicht nur Identitäten und Berechtigungen, sondern alle IT-Services eines Mitarbeiters – von Software und Hardware über Lizenzen bis hin zu speziellen Unternehmensressourcen.
Ganzheitliche Joiner-Mover-Leaver-Prozesse
Die SavvySuite orchestriert den gesamten Lebenszyklus eines Mitarbeiters: Eintritt, Abteilungswechsel oder Austritt lösen automatisch die Bereitstellung, Anpassung oder Entziehung aller IT-Services aus.
Automatisierte Servicebereitstellung & Leistungsverrechnung
IT-Services werden nicht nur verwaltet, sondern direkt bereitgestellt. Die meisten Services lassen sich vollständig automatisieren und auf Wunsch sogar im Rahmen einer internen Leistungsverrechnung betrachten.

ITSM optimieren, IT steuern – mit dem ERP-Ansatz für IT-Services

Ein ITSM-System ist ein wichtiger Bestandteil Ihres operativen Betriebs – aber es reicht nicht aus, um IT strategisch, kaufmännisch und governance-konform zu steuern. Denn dort, wo IT nicht nur reagieren, sondern gezielt gestalten und absichern soll, braucht es mehr als Tickets und Workflows.

SavvySuite ergänzt Ihr bestehendes ITSM um genau diese Steuerungsebene: Als ERP für IT-Services verbindet es Geschäftsprozesse, Bestände, Kosten und Richtlinien zu einem steuerbaren Gesamtsystem.

IT-Services als Business Services
Die SavvySuite verwaltet IT-Services als ganzheitliche Business Services. Der gewünschte Ist-Zustand wird erhalten und alle Services proaktiv, entlang der Governance-Regeln und automatisiert bereitgestellt.
Mehr als ein Ticket
Während klassische ITSM-Systeme Service Requests und Änderungen nur als einzelnes Tickets erfassen, verwaltet SavvySuite Servicekatalog, Governance und Service Request Management als integralen Bestandteil eines durchgängigen Prozesses. Jeder Schritt ist automatisiert und nachvollziehbar.
Zeit sparen durch Business Framework
Anstatt Workflows zeitaufwendig zu individualisieren, bringt SavvySuite ein umfassendes Business Framework mit, das die notwendigen Geschäftsregeln für Identity Management und IT Service Management bereits enthält.

Warum Identity Management mit der SavvySuite?

Mehr Informationen

Whitepaper
theSavvySuite vs. ServiceNow

Download (PDF / 1MB)

Unsere Success Stories

Deutsche Telekom

Vor der Einführung der SavvySuite stand die Deutsche Telekom IT GmbH vor großen Herausforderungen.

EnBW

EnBW sah sich mit ineffizienten und zeitaufwändigen Prozessen bei der Bereitstellung von IT-Services für ihre Mitarbeiter konfrontiert.

T-Systems

T-Systems musste eine einheitliche Lösung für die komplexen Bestell- und Verwaltungsprozesse von Applikationszugängen für seine Mitarbeiter finden.