EnBW Systeme Infrastruktur Support GmbH: Kontrolle ist Sache der Fachabteilung

Mit der Sav­vy­Sui­te wur­de ein zen­tra­les Werk­zeug zur Unter­stüt­zung der ITSM-Pro­zes­se in Ver­bin­dung mit dem zen­tra­len ERP-Sys­tem geschaf­fen. Die Mit­ar­bei­ter, die für die inter­ne Auf­trags­be­ar­bei­tung zustän­dig waren, wer­den durch die Ein­füh­rung der Ser­vice-Lifecy­cle-Manage­ment-Lösung auf Basis der Sav­vy­Sui­te deut­lich entlastet.

Den gesam­ten Pro­jekt­be­richt gibt es hier als Down­load für Sie.