EnBW Systeme Infrastruktur Support GmbH: Kontrolle ist Sache der Fachabteilung

Mit der Sav­vy­Sui­te wur­de ein zen­tra­les Werk­zeug zur Unter­stüt­zung der ITSM-Pro­zes­se in Ver­bin­dung mit dem zen­tra­len ERP-Sys­tem geschaf­fen. Die Mit­ar­bei­ter, die für die inter­ne Auf­trags­be­ar­bei­tung zustän­dig waren, wer­den durch die Ein­füh­rung der Ser­vice-Lifecy­cle-Manage­ment-Lösung auf Basis der Sav­vy­Sui­te deut­lich ent­las­tet.

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Hewlett-Packard GmbH: Stücklisten für die IT-Fabrik

Beim Uti­li­ty Com­pu­ting und Cloud Com­pu­ting wer­den Leis­tun­gen im One-to-many-Modell erbracht und nach Ver­brauch abge­rech­net. Vor­aus­set­zung dafür ist die Stan­dar­di­sie­rung und Auto­ma­ti­sie­rung der Pro­zes­se zur Bestel­lung, Bereit­stel­lung und Abrech­nung der Ser­vices. Lesen Sie, wie die Hew­lett-Packard GmbH eine Lösung für eine sol­che Anfor­de­rung mit Hil­fe der Sav­vy­Sui­te gefun­den hat.

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T‑Systems vereinheitlicht Bestellprozess und senkt Kosten

T‑Sys­tems-Mit­ar­bei­ter in Deutsch­land haben die Mög­lich­keit, Appli­ka­ti­ons­zu­gän­ge online mit­tels Web-Front­end in einem User Manage­ment Tool auf Basis der Sav­vy­Sui­te anzu­for­dern. Die neu ein­ge­führ­te Stan­dard­soft­ware gestal­tet den inter­nen Anfor­de­rungs­pro­zess trans­pa­rent und hilft dabei, Sicher­heits­be­stim­mun­gen im Iden­ti­ty und Access Manage­ment ein­zu­hal­ten und Kos­ten zu sen­ken.

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