Trainings

Mai 2024

Workflows – Grundlagen (WFGL)

Workflows bilden die Grundlage aller Geschäftsprozesse in theSavvySuite. Aber nicht nur für Geschäftsprozesse spielen Workflows eine zentrale Rolle. Ebenfalls bei Routineabläufen, für die Wartung und Überwachung können Sie Workflows nutzbringend einsetzen. Das Training vermittelt Ihnen anhand von Beispielen grundlegende Kenntnisse zum Einsatz von Workflows in theSavvySuite. Darüber hinaus erfahren Sie wie Workflows in theSavvySuite funktionieren. […]
13 Mai
9:00 - 13:00
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Workflows – Variabel gestalten (WFVG)

Sie wissen bereits, dass Workflows die Grundlage vieler automatischer Abläufe in theSavvySuite bilden. Aus Ihrer Praxis wissen sie ebenfalls, dass ein solcher Ablauf häufig in verschiedenen Varianten vorliegt und sich diese Varianten auch in den Workflow wiederfinden sollen. Sie möchten Ihre Workflows also variabel gestalten und den Ablauf eines Workflows durch vorhandene Informationen gezielt steuern. […]
14 Mai
9:00 - 13:00
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Prozess-Workflows (WFPZ)

Sie wissen bereits, dass Workflows die Grundlage aller Geschäftsprozesse in theSavvySuite bilden. Aus Ihrer Praxis wissen sie ebenfalls, dass es verschiedene Geschäftsprozess für unterschiedliche Services gibt. Sie möchten nun Workflows passend zu dem jeweiligen Service und dem zugehörigen Geschäftsprozess gestalten. Das Training vermittelt Ihnen anhand von Beispielen Kenntnisse, wie Sie Workflows für Geschäftsprozesse in theSavvySuite […]
15 Mai
9:00 - 13:00
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SavvySuite Workflow Professional (ZERTWFP)

Die SavvySuite Workflow Professional – Prüfung misst die Kenntnisse und Fähigkeiten eines Kandidaten in Bezug auf die folgenden Ziele: Ein Kandidat sollte über praktische Erfahrung in der Erstellung und Pflege von Workflows in theSavvySuite verfügen, Prozess-Workflows sicher erstellen und die Anwendung der einzelnen unten aufgeführten Features/Funktionen nachweisen können. Workflows – Grundlagen – 12% Workflows – […]
17 Mai
10:00 - 11:00
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SavvySuite Foundation (B10)

Wenn Sie zukünftig mit SavvySuite zu tun haben, möchten sie einen Überblick über Konzepte, Grundfunktionalitäten und Vokabular der SavvySuite erhalten. Welche Einsatzmöglichkeiten bieten die verschiedenen Module in der Praxis? Um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie neue Anforderungen oder bisherige Abläufe in der SavvySuite umgesetzt werden können, möchten Sie Best Practice Ideen für Artikelgestaltung und […]
27 - 28 Mai
2 Tage
9:00 - 17:00
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Juni 2024

Business Operations (A21)

Auf Basis des im Grundlagentraining erworbenen Wissens über Funktionalitäten und Vorgehensweise in der Web-Anwendung legt dieses Training den Fokus auf die Bedienung der Administrationsanwendung und der Web-basierten Dezentralen Katalogadministration. Anhand einfacher Praxisbeispiele lernen Sie, wie Sie Anforderungen der Fachabteilungen in der SavvySuite in Katalog-, Artikel- und Prozessstrukturen umsetzen können. Welche Möglichkeiten gibt es zur Implementierung […]
03 - 05 Jun
3 Tage
9:00 - 17:00
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SavvySuite Certified Business Operator (ZERTBO)

Die SavvySuite Certified Business Operator – Prüfung misst die Kenntnisse und Fähigkeiten eines Kandidaten in Bezug auf die folgenden Ziele: Ein Kandidat soll den Funktionsumfang der Module Core und Request Management kennen und damit die Anforderungen der Fachabteilungen in der SavvySuite in Katalog-, Artikel- und Prozessstrukturen umsetzen können. Ein Kandidat soll die fehlerfreie fachliche Funktion […]
07 Jun
9:00 - 10:00
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Work Order Management (M50)

Aufgaben (Work Orders) werden in der SavvySuite an verschiedenen Stellen für verschiedene Einsatzbereiche verwendet. An Stellen, an denen keine automatisierte Schnittstelle eingesetzt werden soll, kann die Übertragung an Drittsysteme oder von Drittsystemen gesteuert werden: Eingabe von IP-Adressen, Seriennummern, Hostnamen, MAC-Adressen etc. An Stellen, an denen eine Bewertung oder Entscheidung durch eine Person im Prozessablauf erfolgen […]
10 - 11 Jun
2 Tage
9:00 - 13:00
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Produktwechsel-Grundlagen (PWGL)

Mit dem Produktwechsel stellt theSavvySuite eine Funktion zur Verfügung, mit der eine vorhandene Ausrüstung bequem durch einen neuen Artikel ersetzt werden kann. Dabei wird der Anwender bei seinen Entscheidungen, welche Ausrüstung er zukünftig benötigt, von einem Assistenten unterstützt. Die automatische Koordination der notwendigen Prozesse sorgt dafür, dass die Kündigung der alten Ausrüstung nicht vor der […]
12 Jun
13:00 - 15:30
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Produktwechsel konfigurieren (PWKO)

Sie wissen bereits, wie ein Produktwechsel grundsätzlich funktioniert und wie der Web-Assistent den Anwender bei der Zusammenstellung der zukünftigen Ausrüstung unterstützt. In diesem Training lernen Sie, wie Sie einen Produktwechsel konfigurieren und den Anwendern zur Verfügung stellen können. Sie erfahren, aus welchen Teil-Geschäftsprozessen ein Produktwechsel besteht und lernen in den Übungen, wie Sie die einzelnen […]
13 Jun
13:00 - 17:00
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SavvySuite Work Order Expert (ZERTWOE)

Die SavvySuite Work Order Expert – Prüfung misst die Kenntnisse und Fähigkeiten eines Kandidaten in Bezug auf die folgenden Ziele: Ein Kandidat soll den Funktionsumfang des Modules Work Order Management kennen und wissen, welche Einsatzbereiche damit abgedeckt werden können. Ein Kandidat soll Aufgabenvorlagen und Aufgabenkonfigurationen erstellen und in die Prozesskonfiguration einbinden können. Fehler sollen überwacht, […]
14 Jun
9:00 - 10:00
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Invoice Management (M30)

Eine der interessantesten Funktionalitäten der SavvySuite ist die innerbetriebliche Leistungsverrechnung. Dafür steht in der SavvySuite das Modul IM – Invoice Management zur Verfügung. Basierend auf schon vorhandenem Grundlagenwissen zu Kataloggestaltung und Prozessierung sorgt dieses Training dafür, dass Sie die umfangreichen Funktionen des Moduls IM kennen lernen und in Ihrem Unternehmen erfolgreich einsetzen können. Das Training […]
24 Jun
9:00 - 17:00
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Aktuell sind keine Trainings geplant.
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