Die letzten beiden Jahre, haben der Digitalisierung weltweit, einen kräftigen, längst überfälligen Schub gegeben und Impulse gesetzt, die Geschäftswelt nachhaltig zu verbessern und verändern. Dies betrifft nicht nur die Art und weise wie wir denken sondern auch wie wir arbeiten, sondern hat in den letzten Jahren auch zahlreiche Veränderungen in der Geschäftswelt mit sich gebracht. Um eine internationale Vergleichbarkeit zu erreichen, wurde die Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001 ins Leben gerufen, welche heute die national und international am weitesten verbreitete Norm im Bereich des Qualitätsmanagements (QM) ist. Wir freuen uns über den Abschluss des mittlerweile 7. regelmäßigen Wiederholungsaudits in unserem Hause, bei denen die Prüfer des TÜV Süd bestätig haben, dass das Qualitätsmanagementsystem der syscovery Business Solutions GmbH weiterhin nach EN ISO 9001:2015 zertifiziert ist.
https://thesavvysuite.com/wp-content/webpc-passthru.php?src=https://thesavvysuite.com/wp-content/uploads/2020/08/TÜV-Audit.jpg&nocache=14231080Dominikhttps://thesavvysuite.com/wp-content/webpc-passthru.php?src=http://thesavvysuite.com/wp-content/uploads/2015/09/the-savvy-suite-logo.png&nocache=1Dominik2022-05-09 08:04:102022-05-09 08:04:10Erneutes erfolgreiches 7. Wiederholungsaudit nach DIN EN ISO 9001:2015
Die syscovery Business Solutions GmbH setzt ab sofort auf den Bezug von 100 % klimaneutral erzeugtem ” Wind Herzstrom” gemäß der Qualitätskriterien von der First Climate Markets AG.
Die Liefermenge beläuft sich für den aktuellen Zeitraum vom 01.07.2022 bis 31.12.2022 auf insgesamt 13.500 kWh. Durch den Bezug dieser Menge regionalen Windstroms konnten Emissionseinsparungen im Umfang von 4,02 t CO2 erzielt werden.
Der regionale Bezug liegt der syscovery Business Solutions GmbH besonders am Herzen, der Stromverbrauch beruht daher auf Regionalnachweisen über die Energieerzeugung im Windpark Worms II und ist zudem vollständig durch Herkunftsnachweise aus regenerativen Erzeugungsanlagen gedeckt.
Maßgeblich für die Entwertung sind die Regelungen des § 30 der Herkunfts- und Regionalnachweis-Durchführungsverordnung vom 08. November 2018.
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Mit dem PowerShell-Konnektor stellt theSavvySuite eine eigenständig installierbare End-To-End-Schnittstelle zur Verfügung, mit der Windows PowerShell-Skripte auf einem Drittsystem ausgeführt und auch Rückmeldungen verarbeitet werden können.
Für die Verwendung des Konnektors stehen in der Grundauslieferung bereits die wichtigsten Komponenten zur Verfügung.
In dem ersten Teil des Trainings erfahren Sie, welche Konfigurationen Sie vornehmen müssen, um den PowerShell-Konnektor für die Ausführung von PowerShell-Skripten auf einem Drittsystem einzusetzen. Sie definieren die Schnittstelle, konfigurieren PowerShell und stellen das Skript dem PowerShell-Konnektor zur Verfügung.
Im zweiten Teil des Trainings lernen Sie, wie Rückmeldungen des PowerShell-Konnektors in theSavvySuite verarbeitet werden. Sie nehmen die erforderlichen Konfigurationen vor und binden außerdem den Konnektor in Auftragsprozess ein.
https://thesavvysuite.com/wp-content/webpc-passthru.php?src=https://thesavvysuite.com/wp-content/uploads/2022/01/Powershell.jpg&nocache=14231080Dominikhttps://thesavvysuite.com/wp-content/webpc-passthru.php?src=http://thesavvysuite.com/wp-content/uploads/2015/09/the-savvy-suite-logo.png&nocache=1Dominik2022-02-03 13:16:342022-02-10 10:00:39Neues Training — Powershell
Die syscovery setzt sich seit langem für eine familienbewusste Unternehmenskultur ein. Um unsere Maßnahmen für eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf zu bewerten, haben wir am Fortschrittsindex Vereinbarkeit 2022 des Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend teilgenommen. Der Fortschrittsindex misst dabei, wie innovativ und passgenau unsere Angebote sind und an welchen Stellen wir uns noch verbessern können.
Wir freuen uns, mit unserer erneuten Teilnahme am Fortschrittsindex Vereinbarkeit 2022 eine fortschrittliche, familiennahe Unternehmenskultur zu unterstützen und die Zukunft der Arbeit noch familienfreundlicher zu gestalten. Bei Fragen oder Anregungen freuen wir uns auf den Austausch.
Informationen zum Siegel: Der Fortschrittsindex Vereinbarkeit ist ein Angebot des Unternehmensprogramms „Erfolgsfaktor Familie“, mit dem das Bundesfamilienministerium in Kooperation mit Wirtschaftsverbänden sowie Gewerkschaften, eine familienbewusste Arbeitswelt vorantreibt. Ziel ist es dabei, die Familienfreundlichkeit zum Markenzeichen der deutschen Wirtschaft zu machen. Der Index wurde gemeinsam mit dem Deutschen Industrie- und Handelskammertag (DIHK) und dem Bundesverband der Personalmanager (BPM) für die betriebliche Praxis entwickelt.
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Das neue the SavvySuite Release 1.11.0 ist fertig. Die ersten Features für den Business Operator verfügbar. Lesen Sie mehr in dieser E‑Mail zu dieser großen und einigen kleinen Änderungen. Detaillierte Informationen erhalten Sie wie gewohnt in den Release Notes. Außerdem haben wir erneut unser Trainingsspektrum erweitert.
Neue Trainingsangebote
Wir bauen unser Trainingsangebot weiter aus. Passend zu den neuen Features, die wir im Frühjahr mit dem Release 1.10.7 eingeführt haben, gibt es jetzt zwei neue Online-Trainings für das Modul Request Management im Angebot. In kompakten 2,5 bzw. 4‑Stunden-Einheiten erfahren Sie mehr zu den folgenden Themen:
Produktwechsel-Grundlagen
Grundkonzept des Produktwechsels, Vorgänger- und Nachfolgeartikel definieren, Genehmigung, Attributübernahme, Abnahmen
Produktwechsel konfigurieren
Produktwechselkonfigurationen erstellen, Ablauf und Prozessabhängigkeiten konfigurieren, Nachverfolgung in der Administrationsanwendung, Sonderfall Bundle
Termine und weitere Details finden Sie auf unserer Webseite. Für Kurzentschlossene gibt es bereits Anfang Dezember noch einige freie Plätze.
Nun aber zum neuen Release:
Zielgruppe: Business Operator
Im Rahmen dieses Release wurden die ersten Funktionalitäten für die Zielgruppe Business Operator umgesetzt. Ein Business Operator möchte zentral für viele andere Mitarbeiter Ausrüstung bestellen und Aufträge anzeigen. Also beispielsweise “ich möchte für die gesamte Abteilung neue Headsets bestellen” oder “wir möchten für alle Standorte in Frankreich neue PCs ausrollen”. War es beim Key User noch wichtig, dass alle Menüs intuitiv bedienbar sind, liegt das Augenmerk hier verstärkt auf dem Funktionsumfang für die neue Zielgruppe. Die Auswahl der Empfänger der Bestellung erfolgt nun nicht mehr über die Eingabe mehrerer Suchkriterien, sondern über einer Kombination aus logischen Und- bzw. Oder-Bedingungen, die Leistungsempfänger, Organisationseinheiten und Standorte verwendet. Durch Gruppieren und Sortieren kann die Ergebnisliste übersichtlich gestaltet werden. Natürlich kann auch nur Zubehör bestellt werden.
Für alle Mitarbeiter der Abteilung soll die Bestellung auf ihre jeweilige Stammkostenstelle laufen, nur für die beiden Praktikanten soll auf eine besondere Projektkostenstelle bestellt werden? Kein Problem, die Zuordnung zu Organisationseinheiten und Standorten kann individuell je Auftragsposition oder global festgelegt werden. Genauso geht es beim Setzen von Eigenschaften (Attributen): Monsieur Jospin, der für zwei Jahre aus Lyon abgeordnet wurde, soll ein französisches Tastaturlayout erhalten. Sie möchten nochmal alle Auftragspositionen sehen, die innerhalb der letzten zwei Wochen für den Standort Leipzig bestellt wurden? Das können Sie über eine zusätzliche Suche ganz einfach herausfinden.
Für Inhaber der Rolle Business Operator ist eine neue, zusätzliche Lizenz erforderlich. Bestellen Sie beim Anfordern der Lizenzdatei für das neue Release einfach die gewünschte Menge dieser Lizenzen mit.
Zusätzliche Möglichkeit zur Preispflege
Anwender haben nun eine einfache Möglichkeit, in der Dezentralen Katalogadministration Artikelpreise per Import zu pflegen. Anders als bei den Standard-Imports in der Administrationsanwendung kann hier eine Excel-Datei verwendet werden, die nach dem Hochladen asynchron verarbeitet und auf Gültigkeit geprüft wird. Entsprechend können auch die Preise zunächst als xlsx exportiert werden, um sie in Excel zu bearbeiten und dann wieder zu importieren.
Neubestellungen und Geschäftsprozesse per Web-API auslösen
Es ist soweit — mit diesem Release ist es erstmals möglich, Neubestellung und Geschäftsprozesse direkt über eine standardisierte REST-API Schnittstelle auszulösen. Das Beste dabei ist, Sie können diese Schnittstellen direkt nutzen. Egal ob für eine Zubehörbestellung, eine Kündigung eines Bundle oder die Bestellung eines kompletten Arbeitsplatzes, Sie müssen sich keine Gedanken mehr über die passende Umsetzung machen. Das übernimmt SavvySuite alles für Sie. Die Web-API verarbeitet alle Anfragen zu Neubestellungen und Geschäftsprozessen asynchron und ist dadurch auch bestens für größere Datenmengen geeignet. Auch alle Validierungen und Prüfungen sind direkt schon enthalten und werden so angewendet, als würde ein Anwender eine Neubestellung über das Web Frontend auslösen. So erhalten Sie auch über die Web-API immer korrekte und valide Aufträge in SavvySuite. Direkt beinhaltet ist auch der Zugriffsschutz für jeden Aufruf. Sie legen, wie sonst auch, einfach fest, welcher Schnittstellennutzer welche Neubestellungen oder Geschäftsprozesse auslösen darf und die Web-API kümmert sich um die Prüfung. Noch einfacher wird die Einbindung der Web-API für Neubestellungen und Geschäftsprozesse durch die Unterstützung der Open API Specification. Damit binden Sie die Web-API schnell in andere Werkzeuge ein und können die Schnittstelle direkt nutzen.
Weitere Verbesserungen im Bereich Sicherheit
Authentifizierung für alle Schnittstellen innerhalb der SavvySuite
Die Kommunikation aller Bestandteile der SavvySuite untereinander kann nun über eine Windows/Kerberos Authentifizierung abgesichert werden.
Zugriffskontrolle auf Webservice-Schnittstellen
Der Zugriff auf eine Webservice-Schnittstelle kann nun für alle Bestandteile der SavvySuite auf ein AD Benutzerkonto oder eine Gruppe beschränkt werden.
Authentifizierung der Web-API
Sowohl bei Neuinstallationen als auch bei Updateinstallationen wird die Windows Authentication jetzt automatisch aktiviert.
Unterstützte Software
Microsoft hat angekündigt, den Internet Explorer 11 ab Juni 2022 nicht mehr zu unterstützen. Statt dessen soll der Internet Explorer-Modus des Edge Browsers verwendet werden. Dies wird ab sofort von unserer Classic Web-Anwendung vollständig unterstützt.
Haben Sie Fragen?
Sie haben Fragen oder möchten sich gerne persönlich von den Vorzügen des neuen the SavvySuite Release 1.11.0 im Rahmen einer Release-Vorstellung überzeugen? Dann vereinbaren Sie einfach einen Termin mit unseren Experten. Der Termin lässt sich dann auch perfekt mit einer Feedback & Future Session verbinden, in der Sie uns Ihre Themen für die zukünftige Weiterentwicklung der SavvySuite mit auf den Weg geben können — vielleicht wird ja gerade Ihr Vorschlag in den Wettbewerb der Kunden-Changes aufgenommen und wird umgesetzt, wenn er die Abstimmung gewinnt.
Oft liest man Sätze wie „Agiles Arbeiten ist der Trend im New Work Environment.“ Klasse Formulierung oder? Leider sagen solche Worthülsen oder Buzzwords rein gar nichts aus, sondern führen nur dazu, dass sich viele Menschen mit einer Kompetenzvermutung zufriedengeben. Veränderung benötigt immer Offenheit, Mut, nachhaltige Hingabe und fokussiertes Arbeiten. Wer diese Punkte beherzigt erfüllt schon, auch wenn unbewusst, schon die wichtigsten Eckpfeiler agilen Arbeitens.
Ebenso ist Ihnen bewusst wie wichtig es für den Erfolg des Unternehmens ist, an einem Strang zu ziehen und sich auf dem Gegenüber verlassen zu können. Was wirklich fehlt ist doch eine echte Lösung und nicht nur der beratende Fingerzeig auf die zu erledigenden Punkte. Jetzt gilt es das bereits vorhandene Wissen auch in der Praxis endlich umzusetzen. Zu dieser Lösung gehört aber auch, dass nicht nur Worthülsen angeboten werden, damit jeder Mitarbeiter eigenverantwortlich handeln kann, sondern ihm dabei hilft, ein Bewusstsein für die neue Eigenverantwortung wachsen zu lassen. Nur so lassen sich auf lange Sicht die Eckpunkte Digitalisierung; Agilität, Flexibilität und Individualität aus dem New Work abbilden.
Abgeleitet von den Regeln des agilen Arbeitens, ist der Fokus zurück auf den Mitarbeiter der erste Schritt, denn dieser bekommt wieder mehr Eigenverantwortung, welche er auch dringend benötigt, denn im Normalfall möchte dieser seine Arbeit gut erledigen und das möglichst ohne große Hindernisse und Rückfragen. Klarer Gewinn für alle Menschen innerhalb einer agilen Organisation sind die Teamarbeit und die dadurch gestiegenen sozialen positiven Effekte, welche sich nicht nur durch eine verbesserte Zusammenarbeit bemerkbar machen.
Jeder Mitarbeiter muss das, was er zum Arbeiten braucht – selbstverantwortlich – schnell und unkompliziert, ähnlich wie eine Bestellung im Internet, intern anfordern können. Keine Rennereien zu Verantwortlichen, die oftmals mehr als Verhinderer denn als Unterstützer gesehen werden – endlich den Fokus zurück auf das was eigentlich getan werden muss. Ein gutes Self-Service-Portal welches das Augenmerk auf den normalen Anwender hat und nicht nur von Spezialisten zu bedienen ist, ist hier ein erster und sehr effektiver Schritt, dem Mitarbeiter wieder die Verantwortung über seine Arbeit zurück zu geben.
Die Vorteile für die Führungskräfte liegen auf der Hand, zufriedenere, gesündere Mitarbeiter und immer einen guten Überblick über die Werte des Unternehmens. Alle fühlen sich und Ihre Mitarbeiter ernst und wahrgenommen, arbeiten stressfreier und können sich auf die Aufgaben, die vor ihnen liegen fokussieren. Mit dem Ergebnis, jedes Unternehmen spart über kurz oder lang sogar viele unnötige Kosten ein und trägt so vermehrt zu eigenen Erfolg durch guten Service nachhaltig bei.
https://thesavvysuite.com/wp-content/webpc-passthru.php?src=https://thesavvysuite.com/wp-content/uploads/2021/11/Self-Service-als-Unterstuetzung-fuer-agile-Unternehmensfuehrung.jpg&nocache=14231080Dominikhttps://thesavvysuite.com/wp-content/webpc-passthru.php?src=http://thesavvysuite.com/wp-content/uploads/2015/09/the-savvy-suite-logo.png&nocache=1Dominik2021-11-10 08:44:162021-11-10 08:44:16Self-Service als Unterstützung für agile Unternehmensführung
Die SavvySuite wurde in einer Kundensituation durch ein von der Deutschen Akkreditierungsstelle unabhängig akkreditiertes Software-Prüflabor einer umfangreichen Software-Ergonomie-Prüfung gemäß DIN ISO 9241–11:1999 unterzogen.
Die Software-Ergonomie beschreibt dabei das Ausmaß, in dem ein Softwareprodukt durch bestimmte Nutzergruppen in einem bestimmten Nutzungskontext genutzt werden kann. Maßgeblich wurden folgende Unternormen untersucht, gewichtet und bewertet:
DIN EN ISO 9241–13:2000 Allgemeine Benutzerführung
DIN EN ISO 9241–14:2000 Dialogführung durch Menüs
DIN EN ISO 9241–112:2017 Grundsätze der Darstellung von Informationen
DIN EN ISO 9241–125:2016 Anleitung zur visuellen Darstellung von Informationen
DIN EN ISO 9241–143:2012 Dialoge in Formularen gemäß Arbeitsschutzgesetz
Das zuständige Prüfgremium stellte fest, dass auch neue Benutzer mit der Anwendung effektiv und intuitiv arbeiten können. Insgesamt ergab sich eine Gesamtbewertung der Note 1 — in Worten „sehr gut gebrauchstauglich“.
Folgende Prüfszenarien trugen maßgeblich zur Ergebnisfindung bei:
Bestellung eines Service über das SavvySuite-Bestellportal
Verwaltung eigener Daten
Genehmigung einer Bestellposition
Auslösen einer Sammelbestellung
Neben der Prüfung der Softwareergonomie bestand die SavvySuite auch eine Prüfung der Barrierefreiheit nach Kriterien der EN 301 549 V2.1.2 (2018–08). Diese sind innerhalb der BITV 2.0 als Standard anzuwenden und in dessen Zusammenhang wurden Tests für folgende Nutzergruppen und deren Zugänglichkeiten durchgeführt:
Sehbeeinträchtigte Benutzer
Blinde Nutzer
Motorisch eingeschränkte Benutzer
Hörgeschädigte Benutzer
Die Software eignet sich aufgrund der benutzerfreundlichen Eigenschaften sehr gut für alle Unternehmen mit vielfältigen rechtlichen und persönlichen Anforderungen. Wir freuen uns insbesondere, dass die SavvySuite sich erneut für den Einsatz im Enterpriseumfeld erfolgreich beweisen konnte.
https://thesavvysuite.com/wp-content/webpc-passthru.php?src=https://thesavvysuite.com/wp-content/uploads/2021/07/Usability-Pruefung-Blog.jpg&nocache=14231080Dominikhttps://thesavvysuite.com/wp-content/webpc-passthru.php?src=http://thesavvysuite.com/wp-content/uploads/2015/09/the-savvy-suite-logo.png&nocache=1Dominik2021-07-15 13:26:502021-07-23 07:58:51Usability mit “sehr gut” bewertet
Das letzte Jahr, hat der Digitalisierung weltweit, einen kräftigen, längst überfälligen Schub gegeben und Impulse gesetzt, die Geschäftswelt nachhaltig zu verbessern und verändern. Dies betrifft nicht nur die Art und weise wie wir denken sondern auch wie wir arbeiten, sondern hat in den letzten Jahren auch zahlreiche Veränderungen in der Geschäftswelt mit sich gebracht. Um eine internationale Vergleichbarkeit zu erreichen, wurde die Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001 ins Leben gerufen, welche heute die national und international am weitesten verbreitete Norm im Bereich des Qualitätsmanagements (QM) ist. Wir freuen uns über den Abschluss des mittlerweile 6. regelmäßigen Wiederholungsaudits in unserem Hause, bei denen die Prüfer des TÜV Süd bestätig haben, dass das Qualitätsmanagementsystem der syscovery Business Solutions GmbH weiterhin nach EN ISO 9001:2015 zertifiziert ist.
https://thesavvysuite.com/wp-content/webpc-passthru.php?src=https://thesavvysuite.com/wp-content/uploads/2020/08/TÜV-Audit.jpg&nocache=14231080Dominikhttps://thesavvysuite.com/wp-content/webpc-passthru.php?src=http://thesavvysuite.com/wp-content/uploads/2015/09/the-savvy-suite-logo.png&nocache=1Dominik2021-07-01 09:00:202021-07-07 12:12:39Erneutes erfolgreiches 6. Wiederholungsaudit nach DIN EN ISO 9001:2015
Die syscovery Business Solutions GmbH setzt ab sofort auf den 100% Bezug von Ökostrom, der ausschließlich aus Anlagen erneuerbarer Energien mit den gesetzlich vorgesehenen Umweltstandards stammt. Alle Ökostrom-Herkunftsnachweise stammen aus nachhaltigen Anlagen, welche die gesetzlich vorgesehenen Umweltstandards erfüllen und die an das europäische Stromnetz angeschlossen sind.
„Mit steigender Bedeutung der IT, stieg auch der weltweite Strom und Ressourcenverbrauch. Daher liegt uns gerade als IT – Unternehmen am Herzen, die Standards, welche wir auch bei unseren Partnern und Zulieferern, für eine nachhaltige und ökologische Zukunft erwarten, selbst zu erfüllen und als gutes Beispiel voran zu gehen.“
Sie entsprechen dem Kriterienkatalog ÖKOSTROM der KlimaInvest Green Concepts GmbH und dürfen daher das blaue „Ökostrom“ – Siegel tragen.
Die syscovery Business Solutions GmbH erreicht damit zunächst für den Zeitraum vom 01. Juli 2021 bis zum 30. Juni 2022 durch den Einsatz von 27.000 kWh Ökostrom und den Ausgleich der Vorkettenemissionen, die u. a. beim Bau der Anlage entstehen, Klimaneutralität im berechneten Stromverbrauch.
Bei der Erzeugung der einer vergleichbaren Strommenge werden bis zu 10 Tonnen CO₂ weniger an die Atmosphäre abgegeben als bei einer Stromerzeugung durch Energiequellen. Ein echter ökologischer und nachhaltiger Fußabdruck entsteht so im Herzen von Worms, welcher auch bereits den Ausgleich der Vorketten enthält.
https://thesavvysuite.com/wp-content/webpc-passthru.php?src=https://thesavvysuite.com/wp-content/uploads/2021/03/Blogbeitrag-Oekostrom.jpg&nocache=14231080Dominikhttps://thesavvysuite.com/wp-content/webpc-passthru.php?src=http://thesavvysuite.com/wp-content/uploads/2015/09/the-savvy-suite-logo.png&nocache=1Dominik2021-03-17 11:01:332021-10-22 14:41:43syscovery Business Solutions GmbH setzt auf 100% Ökostrom
Zweiter Meilenstein erreicht: über 150.000 AD-Accounts, Mailboxen, Homeshares und Zertifikate werden nun über die SavvySuite verwaltet.
Ziel des Projektes ist die Ablösung von Eigenentwicklungen für die Bereitstellung von Mitarbeiter- Workplace-Services durch das Standardprodukt theSavvySuite. Die abgedeckten Bereiche sind der Servicekatalog mit Self-Service, die Workflow-Orchestrierung und die Provisionierung der Backend-Systeme. Mit der Produktivnahme der Mitarbeiter-Services für über 150.000 Anwender ist ein weiterer Meilenstein auf dem Weg zur vollständigen Ablösung der Eigenentwicklungen erreicht.
Vollständige Automatisierung der Mitarbeiter Prozesse
Bei 150.000 Anwendern werden durch die natürliche Fluktuation täglich ca. 50 neue Mitarbeiter eingestellt und genauso viele verlassen auch das Unternehmen. Bei internen Umstrukturierungen werden auch gerne mal einige tausend Mitarbeiter neuen Organisationseinheiten zugeordnet. Diese Änderung haben eine direkte Auswirkung auf die dem Anwender zugeordneten IT-Services. Es muss ein Account und eine Mailbox angelegt werden, der Zugriff auf die Mailbox muss zunächst deaktiviert werden, bevor sie nach 4 Wochen endgültig gelöscht wird; die Kosten für das Home-Laufwerk müssen einer anderen Kostenstelle berechnet werden oder Berechtigungen auf eine Gruppen-Mailbox müssen entzogen werden. Bei 150.000 Anwendern werden ca. 200.000 Einzeltransaktionen bei den Mitarbeiter-Services pro Monat vollautomatisch durchgeführt.
Bei der Ablösung der 10 Jahre alten Eigenentwicklung durch die SavvySuite wurden alle Abläufe analysiert und zum größten Teil neugestaltet. Dabei stand neben der Transaktionssicherheit die Durchlaufzeiten und Wartbarkeit der Konfiguration im Vordergrund.
Self-Service für die Verwaltung von Gruppenmailboxen
Bei den in der zweiten Phase implementierten User-Services lag der Fokus auf der vollständigen Automatisierung der Mitarbeiter korrelierten Prozesse. Die Self-Service Funktionalität wird lediglich bei der Verwaltung von Gruppen-Mailboxen und deren Berechtigungen eingesetzt.
In der nächsten Iteration sollen Applikationen mit Berechtigungen im Self-Service verwaltet werden. Danach folgt das Ausrollen von Endgeräte — und Mobile Device Management von der aktuellen Pilotgruppe aus der ersten Phase von 25.000 Anwendern auf den Gesamtkonzern. Bei diesen Services spielt der Self-Service bereits eine große Rolle.
Hohe Anforderungen im Enterpriseumfeld
Die Einführung einer neuen Standardsoftware im Enterpriseumfeld stellt immer eine große Herausforderung dar. Die technischen Anforderungen aus den Bereichen Security, Accessabilitiy, Performance, Skalierbarkeit, Auditierbarkeit und Mehrsprachigkeit werden bereits bei der Produktauswahl vom Hersteller abgefragt. Die üblichen „Golden Wasserhähne“ konnten in diesem Projekt durch konsequentes Kommittent des Managements, der Einbindung aller Stakeholder, der Einziehung von Enterprise IT-Architekten und der starken Stellung der IT Organisation verhindert werden. Trotz etlicher versteckter Funktionen in den Eigenentwicklungen konnte das gemeinsame Projekt von Kunden-IT und syscovery ohne große Verzögerungen umgesetzt werden.
https://thesavvysuite.com/wp-content/webpc-passthru.php?src=https://thesavvysuite.com/wp-content/uploads/2020/12/Schulungstermine-Blogpost-150000-MA.jpg&nocache=14231080Dominikhttps://thesavvysuite.com/wp-content/webpc-passthru.php?src=http://thesavvysuite.com/wp-content/uploads/2015/09/the-savvy-suite-logo.png&nocache=1Dominik2021-02-01 09:00:212021-01-25 15:26:24IT-Services für 150.000 Mitarbeiter über die SavvySuite verwaltet