Reconciliation - theSavvySuite

So funktioniert Reconciliation von IT-Services automatisiert

Reconciliation: Abweichungen zwischen Soll und Ist feststellen

In einer dynamischen IT-Landschaft ist es entscheidend, den Überblick über vorhandene IT-Services, Berechtigungen und Accounts zu behalten.

Genau hier setzt das Feature Reconciliation an: Es sorgt für einen kontinuierlichen Abgleich des genehmigten Soll-Zustands mit dem tatsächlichen Ist-Bestand in Ihren Systemen – für maximale Transparenz und Sicherheit.

Was ist Reconciliation?

Die SavvySuite definiert den Soll-Zustand der genutzten IT-Services basierend auf Prozessen, Regelwerken und Genehmigungen.

Jede Berechtigung, jede Ressource im System ist nachvollziehbar – von der Bestellung bis zur Genehmigung.

Doch im Alltag können Abweichungen entstehen:

Manuelle Eingriffe:
Zum Beispiel wird ein Account außerhalb des definierten Prozesses durch einen Mitarbeiter in eine AD-Gruppe eingefügt.
Altbestände:
Veraltete Berechtigungen oder nicht dokumentierte Ressourcen aus der Zeit vor der Einführung von SavvySuite sind noch vorhanden.
Prozessverletzungen:
IT-Services wurden auf alternativen Wegen bereitgestellt, ohne die erforderlichen Freigaben einzuholen.

Reconciliation von IT-Services automatisiert

Wie funktioniert Reconciliation in der SavvySuite?

SavvySuite führt einen systematischen Abgleich des Soll- und Ist-Bestands durch. Bei Abweichungen kann flexibel definiert werden, wie das System reagiert:

Automatische Korrektur:
Nicht genehmigte Berechtigungen werden automatisch entfernt, um den Soll-Zustand wiederherzustellen.
Nachträgliche Genehmigung:
Abweichungen können zur nachträglichen Prüfung und Freigabe vorgelegt werden – wird genehmigt, passt sich der Soll-Bestand entsprechend an.
Prozessverletzungs-Reporting:
Für sensible Prozesse kann ein reines Reporting aktiviert werden, um Abweichungen zu dokumentieren, ohne sofort einzugreifen.

Im Rahmen der Implementierung definieren wir gemeinsam mit Ihnen, wo Reconciliation-Prozesse notwendig sind und welche Reaktionsmechanismen die SavvySuite anwenden soll.

So erhalten Sie eine maßgeschneiderte Lösung, die perfekt zu Ihren IT-Governance-Anforderungen passt.

Vor der Einführung der SavvySuite stand die Deutsche Telekom IT GmbH vor großen Herausforderungen.

EnBW

EnBW sah sich mit ineffizienten und zeitaufwändigen Prozessen bei der Bereitstellung von IT-Services für ihre Mitarbeiter konfrontiert.

T-Systems

T-Systems musste eine einheitliche Lösung für die komplexen Bestell- und Verwaltungsprozesse von Applikationszugängen für seine Mitarbeiter finden.