Release 12.2.1 veröffentlicht

syscovery veröffentlicht in regelmäßigen Abständen Patches zur Behebung der von unseren Kunden gemeldeten Fehler. Mit Veröffentlichung des SavvySuite Release 12.2.1 wurden insgesamt über 20 bekannte Fehler behoben.

Das Release steht wie gewohnt allen Kunden mit Softwarepflegevertrag kostenlos in unserem Customer Interaction Center zum Download zur Verfügung. Melden Sie sich dazu über den Link in unserem Kundenbereich an und wählen Sie Knowledge Center -> Installationspakete aus.

SavvyAI: SelfService neu gedacht

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Release 12.2 – Artikelpflege durch Service Owner / Workflow-Module wiederverwenden

das neue SavvySuite Release 12.2 ist verfügbar. Freuen Sie sich auf zahlreiche neue Funktionen, die Ihre tägliche Arbeit deutlich vereinfachen und effizienter gestalten – darunter Service Owner, Workflow-Module sowie ein KI-Assistent für Anwender.

 

NEU für Self-Service-User: Mit KI schneller zum passenden Service

Mit der neuen SavvyAI steht Anwendern ein KI-gestützter Chatbot zur Seite, der sie bei der Suche und Bestellung von Services unterstützt. Über natürliche Sprache finden Nutzer schnell die passenden Services, erhalten gezielte Rückfragen und können Bestellungen direkt aus dem Chat heraus auslösen. Der Mehrwert: Höhere Benutzerzufriedenheit und deutlich weniger Rückfragen im Help Desk.

Beispiel:
Ein Anwender sucht passende Berechtigungen für neue Aufgaben. Der KI-Assistent hilft, geeignete Services schnell zu finden, zu vergleichen und direkt zu bestellen.

 

NEU: Service Owner – mehr Verantwortung, mehr Kontrolle

Weisen Sie Serviceklassen gezielt einen oder mehrere Service Owner zu. Diese können ihre Services künftig über eine Web-Oberfläche im Business Configuration Manager pflegen und definierte Eigenschaften selbst verwalten.

Sie bestimmen, welche Eigenschaften ein Service Owner bearbeiten darf – so entlasten Sie den operativen Betrieb und schützen gleichzeitig die Integrität Ihres Katalogs.

Beispiel:
Ein Service Owner passt Beschreibungen, Bilder und Suchkriterien an, kann jedoch keine technischen Abhängigkeiten für die Provisionierung verändern.

 

Für Workflow-Konfiguratoren: Erweiterte Workflow-Engine

Mit den neuen Workflow-Modulen erstellen und pflegen Sie Workflows noch effizienter. Module lassen sich in mehreren Workflows wiederverwenden, Änderungen erfolgen zentral und wirken sich automatisch auf alle betroffenen Prozesse aus. Das führt zu höherer Wiederverwendbarkeit, geringerem Pflegeaufwand und stabileren Workflows.

Beispiel:
Ein Modul für den E-Mail-Versand im Rahmen der Serviceauslieferung wird einmal definiert und in mehreren Workflows genutzt. Anpassungen erfolgen zentral an einer Stelle.

 

Für Business Operator: Schneller für Viele handeln

Bearbeiten Sie Berechtigungen und Ausrüstungen nun noch effizienter. Bestellungen und Kündigungen sind gleichzeitig für mehrere Personen und auch über mehrere Accounts hinweg möglich. Zusätzlich erhalten Business Operator einen umfassenden Überblick über Ausrüstungen ganzer Gesellschaften.

Beispiel:
Weisen Sie einer gesamten Abteilung in einem einzigen Vorgang mehrere Berechtigungen zu oder entziehen Sie eine spezifische Berechtigung für eine größere Personengruppe.

 

Für Katalogmanager: Flexible Organisation

Strukturieren Sie Ihren Servicekatalog noch effizienter. Artikelgruppen lassen sich nun kopieren oder kombinieren, wodurch sich Zeit sparen und die Übersicht verbessern lässt.

Beispiel:
Duplizieren Sie eine bestehende Artikelgruppe und passen Sie diese gezielt an, ohne sie neu erstellen zu müssen.

 

Für Provision Worker: Transparente Aufgabenverwaltung

Eskalationsinformationen sind direkt in der Listen- und Detailansicht sichtbar. Aufgaben aktualisieren sich unmittelbar nach der Bearbeitung.

Beispiel:
Aufgaben mit bevorstehender Eskalation werden hervorgehoben und lassen sich so leichter priorisieren.

 

Für Schnittstellenbenutzer: Leistungsfähigere REST-API

Nutzen Sie erweiterte Filtermöglichkeiten nach festen und dynamischen Eigenschaften sowie Relationen. Der Zugriff erfolgt performant über den Index Server.

Beispiel:
Komplexe Filterkombinationen ermöglichen präzise Abfragen nach bestimmten Auftragspositionen.

Release 12.1 – Artikeloptionen vereinfachen den Bestellprozess

das neue the SavvySuite Release 12.1 ist verfügbar. Die Highlights diesmal: Artikeloptionen für eine noch einfachere Bestellung, ein neues Verfahren zur Zubehördefinition und zusätzliche Authentifizierungsverfahren für die REST Webservice API. Lesen Sie hier mehr zu den wichtigsten Änderungen:

Neu: Artikeloptionen

Sicher nichts vergessen? Für Self Service und Key User gibt es jetzt eine neue, noch komfortablere Möglichkeit, Zubehörartikel auszuwählen. Mit den Artikeloptionen wird nichts mehr vergessen und die vorhandenen Angebote werden übersichtlich präsentiert und einfach mit bestellt.

Zu viel Konfigurationsaufwand? – Nein! Katalog-Administratoren nutzen einfach die bereits bestehenden Zubehörartikel und definieren nur noch, wo diese angezeigt werden sollen. Alle bereits vorhandenen Bestellbarkeitsregeln werden automatisch mit betrachtet.

Einfache Zubehördefinition

Ein Artikel soll als Zubehör zu einem anderen Artikel bestellbar sein? Diese Konfiguration erfolgt jetzt schnell und leicht verständlich über Artikelgruppen. Artikelgruppen bieten ihnen eine einfache Übersicht über die Zubehördefinitionen ihrer Artikel und mehr Flexibilität als die klassische Kategorie-Struktur. Die Umstellung Ihrer Daten erfolgt selbstverständlich automatisch während des Updates.

Zusätzliche Authentifizierungsverfahren für die API

Höhere Sicherheit für Ihre Schnittstelle zur SavvySuite: die Authentifizierung an der REST Webservice API ist nun auch über eine Microsoft Entra ID oder über Tokens möglich.

HTML Mails einfach erstellen

Einfach nur zusammenklicken – mit dem neuen HTML Mail Designer bauen Sie einfach und schnell HTML Mails in der Workflow-Konfiguration.

Release 12.0 – Workflows im neuen Designer erstellen

das neue SavvySuite Release 12.0 ist fertig. Die bemerkenswertesten Neuerungen gab es diesmal beim Thema Workflows. Lesen Sie hier mehr zu den wichtigsten Änderungen:

Neue Versionsnummer

Für eine einfacherer Handhabung haben wir die Versionsnummer verkürzt. Die nun dreistellige Versionsnummer besteht aus den drei Teilen: Major Release, Minor Release und Patch.

Neuer Workflow Designer

Die Konfiguration von Workflows war noch nie so einfach! Mit unserem neuen grafischen Workflow Designer in der Administrationsanwendung erstellen und bearbeiten Sie Workflows intuitiv und übersichtlich. Ziehen Sie einfach die gewünschten Actions per Drag-and-Drop auf die Zeichenfläche, verbinden Sie sie mit Transition-Pfeilen und definieren Sie Eigenschaften wie Namen und IDs. So bringen Sie Ihre Workflows schnell und mühelos in die gewünschte Form!

Reaktion auf Fehler in Workflows

Ihr Betriebsteam investiert viel Zeit, um Workflows zu untersuchen, die wegen eines Fehlers abbrechen?

Ab sofort können Sie direkt bei der Konfiguration Ihrer Workflows festlegen, wie mit auftretenden Fehlern umgegangen werden soll. Ob Fehler protokolliert und der Workflow dennoch fortgesetzt wird oder ein alternativer Ablauf initiiert werden soll – Sie haben die volle Kontrolle. Zudem ermöglicht eine neue Workflow-Action, Workflows bei Bedarf gezielt zu beenden. So optimieren Sie nicht nur die Stabilität, sondern auch die Effizienz Ihrer Prozesse!

Erhöhte Sicherheit

Um den Schutz vor unbefugten Zugriffen zu erhöhen, erfolgt die Kommunikation aller Anwendungsteile mit dem Lizenzserver und den Konnektoren sowie alle Datenbankverbindungen ab sofort ausschließlich verschlüsselt. Die Einrichtung erfolgt automatisch während der Installation.

Außerdem sind ab diesem Release keine anonymen Zugriffe auf die REST Web-API mehr möglich.

Berechtigungsvergabe im Business Configuration Manager

Schützen Sie Ihre Konfigurationen vor unbeabsichtigten Änderungen und steigern Sie die Betriebssicherheit! Mit der neuesten Funktion im BCM können Sie nun genau festlegen, welche Register und Felder für Katalogmanager editierbar sind. So stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter nur die Daten einsehen und bearbeiten können, für die sie berechtigt sind. Dies minimiert Fehler und sorgt für effiziente Arbeitsabläufe in Ihrem Team!

Aktualisierung auf .NET 8

Für ein zuverlässiges und stabiles System, das kontinuierlich mit Sicherheitsupdates versorgt wird, haben wir die SavvySuite nahezu vollständig auf die Long-Term-Support-Version .NET 8 migriert. Diese Umstellung bietet nicht nur langfristige Sicherheit, sondern auch praktische Vorteile: Durch die Vereinheitlichung von Konfigurations- und Protokolldateien wird der Betrieb weiter vereinfacht und effizienter gestaltet. Ein Plus für Stabilität und Wartungsfreundlichkeit!

Release 1.11.5 – Fulfillment automatisieren über die API

das neue SavvySuite Release 1.11.5 steht zur Verfügung. Die Highlights diesmal: Ausrüstungssuche für Key User, Entra ID und API-Zugriff auf Auftragspositionen für Fremdsysteme.

Lesen Sie hier mehr zu den wichtigsten Änderungen:

Neue Key User Ausrüstungssuche
Für Key User gibt es jetzt eine neue, noch komfortablere Suchmöglichkeit für Ausrüstung in der Kopfzeile der Anwendung, also von überall erreichbar. Es kann gezielt nach genau einem Begriff gesucht werden, um eine zu große und möglicherweise ungenaue Treffermenge zu verhindern. Aus verschiedenen Kriterien ermittelt die SavvySuite die besten Treffer und zeigt sie nach Relevanz an. Die Anzeige, in welchem Feld bzw. in welchem Kontext der Suchbegriff gefunden wurde, macht es dem Anwender leicht, schnell die richtige Ausrüstung zu finden.

Authentifizierung via Entra ID
Ihre Anwender arbeiten in der Cloud und verwenden bereits die Microsoft Entra ID? Dann wird die Anmeldung jetzt einfacher. Stellen Sie ein, dass statt der bisher verwendeten Windows-Authentifizierung nun der Zugang zur SavvySuite Web-Anwendung und dem Business Configuration Manager über die Microsoft Entra ID erfolgt.

Einfachere Automatisierung des Fulfillment über die API
Sie möchten Aufträge aus der SavvySuite zum Fulfillment an andere Systeme übergeben? Das wird jetzt noch einfacher. Neue Workflow Actions erzeugen jetzt Benachrichtigungen, wenn eine neue Auftragsposition wartet. Über die REST Web-API rufen die Fremdsysteme gezielt nur die für sie passenden neuen Auftragspositionen ab.

Identity Management-Prozesse über die API
Sie verwenden die REST Web-API der SavvySuite bereits, um Aufträge aus Ihrem System in die SavvySuite zu übertragen? Dies ist nun auch für Personen möglich. Im Modul Identity Management können jetzt Prozesse für Personen über die API ausgelöst werden, sowohl eine Neuanlage als auch beliebige Änderungen. Natürlich können jetzt auch die Auftragspositionen dazu abgerufen werden.

Verbesserte Dialogdarstellung
Die Darstellung der Dialoge der Web-Anwendung passt sich jetzt der Monitoreinstellung an. Für Anwender, die einen besonders breiten Monitor verwenden, bedeutet dies jetzt eine verbesserte Übersicht und kein „verschenkter Platz“ mehr links und rechts.

Release 1.11.4 – Neue Such-Funktionen für Key User

das neue SavvySuite Release 1.11.4 steht zur Verfügung. Vorab: vor allem für Key User gibt es diesmal viele Neuerungen! Lesen Sie hier mehr zu den wichtigsten Änderungen:

Verbesserungen in der Key User Auftragspositionssuche

Nachdem im letzten Release die Ausrüstungssuche beschleunigt wurde, sind jetzt die Auftragspositionen dran. Wenn ein Key User danach sucht, greift die Suche über einen neuen Index auf einen separaten Such-Server zu, der unabhängig von der Web-Anwendung installiert wird. Damit werden Ergebnisse bis zu 1000% schneller angezeigt.

Die Anordnung der Suchfelder wurde optimiert. Verschiedene Felder bieten jetzt Auswahlen und eine Live-Suche an. Statt nach einem festen Auftragsdatum kann nun nach einem Zeitraum gesucht werden.

Shortcuts und mehr in der Auftragspositionsliste

Welche Auftragspositionen für mich selbst oder die ich beauftragt habe sind noch offen? Das sieht ein Key User jetzt in der Übersicht, Details sind jeweils über einen einzigen Klick erreichbar.  Wie schon aus dem Self Service bekannt, ist die Unterscheidung zwischen offenen, erfolgreich und nicht erfolgreich abgeschlossenen Auftragspositionen nun über Farbstreifen erkennbar. Bei den offenen Auftragspositionen kommt noch eine neue Fortschrittsanzeige dazu, die den aktuellen Stand der Prozessierung auf einen Blick zeigt.

Wo hängt’s?

Schnelle Antworten auf diese Frage bietet nun die Auftragspositionsseite. Für jede Bearbeitungsphase (Aufbereitung, Genehmigung, Provisionierung, Abnahme) wird ausgewertet, wie lange die Auftragsposition schon in dieser Phase ist. Der Key User kann einen beliebigen Zeitraum eingeben und die Liste auch nach der Verweildauer in der Phase sortieren.

Auch die Fragen, wie viele Auftragspositionen in diesem Zeitraum erfolgreich oder nicht erfolgreich abgeschlossen oder wie viele offene Auftragspositionen geändert wurden, werden jetzt auf einen Blick beantwortet.

Externer Aufruf von Aufgaben für Provision Worker

Es ist jetzt möglich, über die Verwendung eines Links von extern in die Provision Worker-Ansichten zu springen. Wahlweise kann die Detailseite einer Aufgabe direkt geöffnet oder die Aufgabenliste mit oder ohne Verwendung eines mitgegebenen Profils angezeigt werden.

Online-Dokumentation im CIC

Ab diesem Release finden Sie alle Dokumentationen zur SavvySuite online in unserem Customer Interaction Center CIC. PDF-Dokumente zum Download stehen nun nicht mehr zur Verfügung.

SavvySuite Classic entfällt

Wie bereits mit der Mail zu Release 1.11.2 angekündigt, ist SavvySuite Classic nun nicht mehr im Lieferumfang enthalten und wird bei einem Update entfernt. Für Endanwender steht ausschließlich die neue Web-Anwendung zur Verfügung.

REST Webservice API: Version 1 entfällt

Wie angekündigt, entfällt die Unterstützung für die Version 1 der REST Webservice API. Stellen Sie rechtzeitig vor dem Update sicher, dass Sie ausschließlich die Version 2 der REST Webservice API nutzen.

Release 1.11.3 – Neue Features für Business Operators

Das neue SavvySuite Release 1.11.3 ist fertig. Vorab: es wird schneller und übersichtlicher!

Beschleunigung der Key User Ausrüstungssuche
Wenn ein Key User nach Ausrüstung sucht, greift die Suche über einen neuen Index auf einen separaten Such-Server zu, der unabhängig von der Web-Anwendung installiert wird. Damit werden Ergebnisse bis zu 1000% schneller angezeigt, beispielsweise bei der Suche nach Ausrüstungsinformationen.

Dynamische Attribute auch für Berechtigungen

Ab sofort können Berechtigungen auch mit dynamischen Attributen konfiguriert werden, so dass bei der Bestellung oder Kündigung einer Berechtigung noch weitere Informationen erfasst und im Prozess verarbeitet werden können.

Kündigung von Ausrüstungen durch den Business Operator
Sobald es um die Kündigung vieler Ausrüstungen für verschiedene Personen geht, kommt der Business Operator ins Spiel. Zusätzlich zur Neubestellung vieler Artikel für verschiedene Personen können Sie nun auch Ausrüstungen verschiedener Personen in einem Arbeitsgang auszuwählen und kündigen.
Natürlich können Sie nun ebenfalls Auftragspositionen aller Geschäftsprozesse überwachen.

Artikelverwaltung im Business Configuration Manager
Im Business Configuration Manager (BCM) können jetzt außer den Standard-Artikeln auch Bundle-Artikel und Berechtigungen angelegt und bearbeitet werden. Für alle Artikel können jetzt dynamische Attribute angezeigt und bearbeitet werden.

Neues von der REST Webservice API

  • Artikelpreise können auch für Geltungsbereiche angelegt und geändert werden.
  • Wird die Kündigung eines Accounts oder eines Berechtigungsobjekts übertragen, erfolgt automatisch eine Kündigung der zugeordneten Berechtigungen.
  • Dynamische Attribute werden für Berechtigungen unterstützt.

Online-Dokumentation im CIC
Bisher waren Sie gewohnt, Dokumentationen der SavvySuite als pdf im Customer Interaction Center (CIC) herunterzuladen. Diese ersetzen wir durch eine moderne Online-Dokumentation.
In diesem Release sind Installationsanleitungen und Release Notes umgestellt, die Sie über einen zusätzlichen Menüpunkt im CIC erreichen.

Wichtige Ankündigung: SavvySuite Classic entfällt
Bereits mit der Mail zu Release 1.11.2.0 hatten wir Sie darüber informiert, dass SavvySuite Classic mit dem Release im Herbst 2023 nicht mehr enthalten sein wird. Ab diesem Zeitpunkt steht für Endanwender ausschließlich die neue Web-Anwendung zur Verfügung.

Wichtige Ankündigung: Webservice Schnittstellen

  • Mit dem kommenden Release im Herbst 2023 läuft die Unterstützung für die Version 1 der REST Webservice API aus. Stellen Sie rechtzeitig vor einem Update sicher, dass Sie ausschließlich die Version 2 der REST Webservice API nutzen.
  • Wir konzentrieren uns zukünftig auf die REST Webservice API und bauen sie weiter aus. Schnittstellen für SOAP Webservices werden in ihrer jetzigen Form nicht mehr weiter entwickelt und perspektivisch abgeschaltet. Wir werden Sie dazu jeweils mindestens ein Jahr im Voraus informieren. Unsere Empfehlung: wenn neue Schnittstellen implementiert oder bestehende geändert werden, verwenden Sie schon jetzt nur noch die REST Webservice API.

Ausführliche Informationen zu allen Neuerungen erhalten Sie wie gewohnt in den Release Notes.

Release 1.11.2 – Hilfe auf den ersten Klick

Das neue the SavvySuite Release 1.11.2.0 ist fertig. Nun ist die Online-Hilfe für Anwender in der Web-Anwendung verfügbar. Lesen Sie mehr in dieser E-Mail zu den wichtigsten Änderungen. Bitte beachten Sie auch unsere Ankündigung am Ende dieser E-Mail.

Online-Hilfe für die Web-Anwendung
Sie haben im Frühjahr die Online-Hilfe für Anwender als Kundenchange aus Ihren Change-Vorschlägen ausgewählt und wir haben diese nun umgesetzt.
Die Anwender können in der Web-Anwendung nach Bedarf einen Hilfebereich ein- oder ausblenden, der ihnen Unterstützung zu der jeweils angezeigten Seite anbietet.
Im Produktumfang sind bereits die Hilfetexte für alle Funktionen der Grundauslieferung enthalten. Sie haben im Business Configuration Manager die Möglichkeit, diese Texte individuell zu ändern und zusätzliche Hilfen für Ihre eigenen Geschäftsprozesse, Artikel sowie Attribute zu hinterlegen. Die bekannte Übersetzungsfunktion steht Ihnen auch hierfür zur Verfügung.

Verbesserungen im Bestellvorgang der Web-Anwendung
Die Anwender können während des ganzen Bestellvorgangs auf die Details ihrer Artikel zugreifen und so den Überblick über ihre Auswahl behalten.
Des Weiteren können sie jetzt mehrere Zubehöre zu einem Artikel direkt nacheinander auswählen. Damit entfällt für die Anwender die wiederholte Suche und Auswahl von Zubehör zu demselben Artikel.

Neue Funktionen für Berechtigungen
Self Service-Anwender und Key User können Berechtigungen, die sie nicht mehr benötigen, nun selbst kündigen und müssen den Data Owner nicht mehr einbeziehen. Dabei haben sie die Möglichkeit, direkt weitere Berechtigungen in die Kündigung einzuschließen.
Kündigt ein Anwender ein Benutzerkonto oder Berechtigungsobjekt, so werden die zugeordneten Berechtigungen nun automatisch mit gekündigt. Eine separate Kündigung der Berechtigungen ist nicht mehr erforderlich.

Auch im Hintergrund waren wir aktiv: Bislang konnten für Berechtigungen nur die Prozesse aus dem Entitlement Management genutzt werden. Mit dem Update auf das neue Release werden die regulären Geschäftsprozesse des Request Management verwendet. Die Umstellung erfolgt automatisch. Lesen Sie in den Release Notes, was Sie diesbezüglich vor der Durchführung des Update zu beachten haben.

Anlage von neuen Artikeln
Sie können neue Artikel jetzt auch im Business Configuration Manager und über die Web-API anlegen.

Nutzung des AD-Konnektors in Prozessen
Sie können alle Verwaltungsaufgaben, die Sie aus SavvySuite heraus im Microsoft Active Directory durchführen wollen, direkt in Workflows konfigurieren. Dafür stehen Ihnen eigene Workflow-Elemente für das Request Management zur Verfügung. Bei der Konfiguration der jeweiligen Aktion werden alle Informationen abgefragt, die der AD-Konnektor für die Durchführung der Aufgabe benötigt.

Wichtige Ankündigung: SavvySuite Classic entfällt
Bereits jetzt informieren wir Sie darüber, dass SavvySuite Classic mit dem Release im November 2023 nicht mehr enthalten sein wird. Ab diesem Zeitpunkt steht für Endanwender ausschließlich die neue Web-Anwendung zur Verfügung.

Ausführliche Informationen zu allen Neuerungen erhalten Sie wie gewohnt in den Release Notes oder auf Anfrage im Rahmen einer Release Präsentation.

Haben Sie Fragen?
Sie haben Fragen oder möchten sich gerne persönlich von den Vorzügen des neuen syscovery Savvy Suite Release 1.11.2.0 im Rahmen einer Release-Vorstellung überzeugen? Dann vereinbaren Sie einfach einen Termin mit Ihrem syscovery-Ansprechpartner. Der Termin lässt sich dann auch perfekt mit einer Feedback & Future Session verbinden, in der Sie uns Ihre Themen für die zukünftige Weiterentwicklung der syscovery Savvy Suite mit auf den Weg geben können – vielleicht gewinnt ja gerade Ihr Vorschlag die Abstimmung beim nächsten Kundenforum und wird umgesetzt.

 

Letztes Release verpasst? Macht nichts, einfach alle Neuigkeiten hören statt lesen:

Release 1.11.1 – BCM und Provision Worker

Das neue Release 1.11.1.0 befasste sich mit folgenden Themen:

Zielgruppe: Provision Worker

Seit der Einführung der neuen Web-Anwendung lag unser Fokus in Sachen Aufgaben (Work Orders) bisher auf der Abnahme durch Leistungsempfänger oder Besteller. Jetzt haben wir uns des Personenkreises angenommen, der Aufgaben bearbeitet, um manuelle Fulfillment-Schritte auszuführen. Hier ist es wichtig, dass die tägliche Arbeit möglichst effizient unterstützt wird. Dazu haben wir eine komplett neue Seite erstellt, die individuell gestaltet werden kann. Welche Aufgaben sollen angezeigt werden? Wie sollen sie gruppiert und sortiert werden? Welche Datenfelder sollen in welcher Reihenfolge angezeigt werden? All das kann von jedem Bearbeiter für sich selbst gestaltet werden. Speichern Sie die gesamte Konfiguration in einem Profil, das beim nächsten Programmstart automatisch genau so wieder geladen wird. Sie arbeiten im Team? Dann interessieren Sie sich bestimmt dafür, dass diese Profile so abgespeichert werden können, dass auch alle Kollegen das Profil laden und verwenden, aber auch auf eigene Bedürfnisse anpassen können.

Für Provision Worker wurde auch eine neue Lizenz eingeführt. Für Sie als Kunde entstehen dabei aber keine Nachteile. Alle bisherigen WM Extended User Lizenzen werden kostenlos umgewandelt, so können Sie direkt mit den neuen Provision Worker Funktionen starten.

Der neue Business Configuration Manager

Den Namen sollten Sie sich merken. Alles, was Sie bisher aus der Dezentralen Katalogadministration kannten, finden Sie jetzt im Business Configuration Manager. Dazu gekommen ist ein Bereich, in dem Organisationsstrukturen und Personen exportiert und importiert werden können. Die bisher in der Administrationsanwendung verfügbare Möglichkeit, in csv-Dateien zu exportieren und diese einzulesen, wird nun noch komfortabler: verwenden Sie Ihren Browser, um Dateien im Excel-Format zu erhalten und einzulesen. Wie gewohnt kann der Zugriff auf diese Funktion über Berechtigungen gesteuert werden.

Sie haben bisher Positionszuordnungen für Personen in der Classic Web-Anwendung gepflegt? – Können Sie vergessen! Ab sofort gibt es diese Funktion auch im Business Configuration Manager. Navigieren Sie durch die Organisationsstruktur in einer Baumdarstellung mit komfortabler Suchfunktion, legen Sie Positionsinhaber an oder entfernen Sie Positionszuordnungen.

Version 2 der Web-API fertig

Hier gab es so viele Neuigkeiten, dass die Änderungen eine neue Version erforderten. Auch über die API können jetzt Organisationseinheiten und Personen angelegt, und verändert und oder gelöscht werden. Dazu kommt das Abrufen von Positionen und sowie das Hinzufügen und Entfernen von Positionszuweisungen. Außerdem ist es nun auch möglich, alle für Anwender vorhandenen Funktionen des Entitlement Management über die API auszuführen. So sind alle Funktionen von der Pflege von Data Ownern, über die Bestellung und Kündigung von Berechtigungen, bis zum Abrufen von Berechtigungsinformationen aus dem Bestand und den Auftragspositionen nun über einfache Schnittstellen erreichbar. Außerdem kann Zubehör zu abweichenden Organisationseinheiten oder Standorten bestellt werden und Geschäftsprozesse können gleichzeitig für mehrere Ausrüstungen ausgelöst werden. Und auch Dokumentenanhänge können Sie nun in allen Schnittstellen nutzen.

Unterstützte Software

Sie bleiben auf dem neuesten Stand? Wir auch. Ab sofort wird Windows 11 und Windows Server 2022 unterstützt, dafür stellen wir die Unterstützung von Windows 7 ein. Die neue Web-Anwendung kann nicht mehr mit dem Internet Explorer 11 sowie Edge vor Version 79 verwendet werden. Für die Classic Web-Anwendung ändert sich nichts.

Neue Trainingsangebote

Wir bauen unser Trainingsangebot kontinuierlich aus. In kompakten 2- bzw. 4-Stunden-Einheiten erfahren erweitern Sie mehr ihr Wissen zu den folgenden Themen:

  • Powershell-Konnektor einsetzen
    In diesem zweiteiligen Training lernen Sie, wie Sie ein PowerShell-Skript auf einem Drittsystem ausführen und die Rückmeldung in den Auftragsprozess einbinden.
  • Entitlement Management einsetzen
    Ihre Kunden sollen Berechtigungen genauso einfach bestellen können wie IT-Ausrüstung? Hier lernen Sie, was Sie dazu brauchen.
  • Identity Management einsetzen
    Wir zeigen Ihnen das Abbilden von organisatorischen Prozessen für Personen und das Auslösen nachgelagerter Prozesse.

Termine und weitere Details finden Sie auf unserer Webseite. Für Kurzentschlossene gibt es bereits Anfang Juni noch einige freie Plätze.

Haben Sie Fragen?

Sie haben Fragen oder möchten sich gerne persönlich von den Vorzügen des neuen the SavvySuite Release 1.11.1.0 im Rahmen einer Release-Vorstellung überzeugen? Dann vereinbaren Sie einfach einen Termin mit Ihrem Ansprechpartner. Der Termin lässt sich dann auch perfekt mit einer Feedback & Future Session verbinden, in der Sie uns Ihre Themen für die zukünftige Weiterentwicklung der SavvySuite mit auf den Weg geben können – vielleicht wird ja gerade Ihr Vorschlag in den Wettbewerb der Kunden-Changes aufgenommen und wird umgesetzt, wenn er die Abstimmung gewinnt.